Para Carvalho, da Faculdade AIEC, o marketing interno precisa ser tratado com maior atenção pelas empresas

Republico aqui um post muito legal para geração Y, original do blog Minha Carreira

“Pedro tem 21 anos e está no último ano da faculdade. Adora a empresa onde trabalha e tem grandes expectativas de ser efetivado quando se formar. Durante uma aula, teve uma ideia que logo associou a um projeto do trabalho. Ao chegar em casa nem abriu o MSN, foi direto para o Excel fazer um cronograma e uma apresentação do projeto no Power Point. No dia seguinte, no trabalho, mostrou sua ideia com muita empolgação para alguns colegas, que a acharam brilhante, e logo foi conversar com seu gestor. A receptividade também foi positiva e a implementação do projeto dependia apenas da aprovação do diretor da área. Pedro foi para casa já pensando nos desdobramentos do projeto, muito animado e ansioso. No dia seguinte soube que não foi aprovado por não ser prioridade dentro do orçamento.”

Nem preciso dizer como nosso personagem se sentiu. Frustrado, muito frustrado.

Lidar com a frustração é um aprendizado contínuo para qualquer pessoa. Não é porque alguém é mais experiente que não tem esse sentimento quando algo não ocorre como o esperado, mas para a Geração Y, esse sentimento pode ser mais complexo.

Levando em consideração o histórico dos Y, que eram sempre reconhecidos e recebiam aprovação por qualquer coisa que faziam, um “não” pode ser catastrófico, mas é inevitável quando se encara o mercado de trabalho. E como lidar com essa terrível sensação?

Já sabemos que chorar, espernear ou pedir demissão não adianta. Essa última reação muitas vezes é o primeiro impulso nessas situações, mas é preciso ter uma boa dose de bom senso e maturidade para enxergar que o mundo não se resume àquele problema. É um exercício que precisamos praticar e me incluo nesse grupo. Às vezes temos tantas ideias que esses “obstáculos corporativos” parecem um grande balde de água fria nas nossas cabeças revolucionárias. Dá vontade de largar tudo e viver de… blogs, quem sabe.

Nessas horas amadurecemos. Vamos aprendendo a lidar não só com o mundo exterior, mas principalmente com nós mesmos.

Depois do possível choro, do desabafo no banheiro e de desistir da demissão, o importante é tentar enxergar as razões pelas quais as coisas não ocorreram como era esperado, respirar fundo e não perder o pique. E, se você realmente acreditar que sua ideia é viável, pense em outras formas de fazer acontecer, ou então parta para o próximo projeto. Ideias não faltam, tenho certeza.

Por Liliane Fonseca

Com base nos mais recentes modelos de gestão de geração mais avançada, os gestores brasileiros começam a olhar para a adoção de um modelo da inovação altamente colaborativo, a inovação aberta ou “open innovation”.  Este modelo pressupõe que o conhecimento para promover inovações  encontra-se em qualquer lugar da rede de valor da organização e no mundo globalizado.   Portanto, qualquer empresa que quiser se tornar inovadora deverá abrir as portas de sua organização para idéias que venham de fora; de centros de pesquisa, universidades, outras empresas, mesmo que concorrentes.

O enfoque das empresas que adotam este modelo é mais voltado para o exterior, especialmente no que tange a atuação de seu P&D.  Buscam usar tecnologia externa para alavancar o próprio processo interno de pesquisa e desenvolvimento, e identificam oportunidades em outras empresas para que usem sua própria tecnologia no desenvolvimento de seus negócios.  Portanto, a área de P&D interno destas empresas muda de foco: tornam-se  laboratórios de inovação aberta, que identificam e buscam tecnologias promissoras para aplicação interna, e elaboram uma arquitetura  capaz de integrar facilmente essas tecnologias em seus sistemas.  As equipes do P&D tornam-se integradoras de tecnologias que possam surgir de fornecedores, distribuidores, clientes e outros atores de sua rede de valor.

Empresas que adotam este modelo valorizam as contribuições intelectuais das pessoas de dentro e fora da organização; buscam essencialmente lançar produtos que sejam rentáveis, licenciam patentes para terceiros, franqueiam a troca de conhecimentos e incorporam tecnologias de outros, dividindo riscos e benefícios.  Há, portanto, uma clara preocupação com o conceito de promover a gestão da inovação por meio de processos sustentáveis à longo prazo e não somente em lançar produtos originais.

Em contrapartida, as empresas que adotam um modelo de inovação fechado, limitam-se a utilizar seus recursos internos, investem apensas nos talentos de suas próprias empresas, têm grande preocupação em ser pioneiros e com a originalidade de seus lançamentos, e controlam suas patentes, impedindo que terceiros as utilizem.

Com base em uma gestão voltada para estimular a criatividade, em 2004 a Braskem lançou o “Programa de Inovação Braskem”, passando a adotar o conceito de inovação aberta.  Este programa trata de um banco de idéias aberto a sugestões de todos os cantos, de dentro e fora da empresa, que se utiliza de um software criado para auxiliar na avaliação das propostas.  Em agosto de 2007, a empresa deve colocar em funcionamento um site aberto à pesquisadores, cientistas, professores, técnicos e funcionários de empresas petroquímicas de qualquer lugar do mundo. [1]

A Recepta, empresa de biotecnologia que inaugurou seu primeiro laboratório no Brasil, fechou uma parceria com o Instituto Butantan de São Paulo, na qual adotou o modelo de inovação aberta, o que permitiu que o laboratório funcionasse na sede no instituto, utilizando-se de sua mão-de-obra qualificada.  Parcerias semelhantes tendem a ser realizadas com países desenvolvidos como a Suécia, Estados Unidos, Inglaterra e Austrália), sendo raramente fechados com países emergentes como o Brasil. [2]

Empresas internacionais como a Procter & Gambler, IBM, Novartis, Lilly, Boeing, Du Pont, Apple tornaram a inovação aberta parte de sua estratégia de inovação, abastecendo-se de novidades no mercado de idéias criado pela globalização dos recursos tecnológicos e científicos.

A P&G, rompendo com uma cultura de auto-suficiência, explora mercados de P&D on-line, lançando mão de uma rede mundial de 1,8 milhões de pesquisadores  de alto nível e outros intermediários para buscar e adquirir tecnologias e idéias de inventores independentes.  A empresa tem aproximadamente 45% de seus produtos com elementos originados de outras empresas, sendo que este percentual deverá subir para 52% nos próximos 6 meses, de acordo com seu atual vice-presidente de P&D, Nabil Sakkab.[3]

Utilizando-se de uma rede global de recursos e sites de troca de conhecimentos on-line, as receitas  e o lucro da empresa aumentou de em 42% e 84% nos últimos cinco anos.[4]

No caso da P&G a conexão com a rede externa pode se dar de três formas diferentes, adotadas simultaneamente. A empresa divulga em seu site de inovação aberta, como a Innocentive o NineSigma,  informações sobre suas necessidades técnicas e científicas e aguarda respostas; posta pedidos de maneira anônima, oferecendo recompensas financeiras, ou ainda utiliza sua própria rede de fornecedores.[5]

De acordo com Nambisan e Sawhney[6]  o número de empresas que buscam inovação no mercado, sejam de conceitos embrionários, idéias, patentes ou sejam de negócios já prontos vem crescendo.  Empresas como a Intel Capital, a fabricante de microprocessadores, investe em start-ups de tecnologia e fomenta a inovação, enriquecendo seu eco-sistema de negócios. A Nokia lançou o Concept Lounge, fórum interativo criado para descobrir e adquirir conceitos de produtos futuristas e inovadores direto de fontes independentes.

Em decorrência desta nova tendência na busca de recursos externos para a inovação na organização,  surge um novo profissional denominado do “Capitalista da Inovação”. Sua atividade é buscar e avaliar conceitos e produtos na comunidade de inventores; desenvolver e aprimorar tais conceitos para que sua viabilidade de produção e potencial comercial possam ser avaliados; e oferecer os resultados almejados pelas empresas para as quais presta seus serviços.

Outros profissionais, também conhecidos como intermediários da inovação, atuam na busca de fontes e recursos externos para a inovação – são os chamados agentes de licenciamento, corretor de patentes, olheiro de idéias e capitalistas de invenção, que identificam idéias ainda em estado bruto; enquanto que os capitalistas da inovação buscam idéias prontas para o mercado.  Os capitalistas de risco e incubadoras de negócios já focam sua atuação em produtos prontos para lançamento. [7]

Algumas empresas, como a Innocentive, um desmembramento da Eli Lilly and Company, e a NineSigma adotam a inovação aberta como seu principal modelo de gestão, criando um mercado global de conhecimento científico, no qual qualquer pessoa pode contribuir com as tecnologias que desenvolveu. Os processos e estruturas da Innocentive, por exemplo,  conectam uma rede global de buscadores e solucionadores de problemas, que permite empresas identificarem e contratarem as competências necessárias para lidar com desafios técnicos difíceis de resolver internamente.  Em três anos, após seu lançamento, a Innocentive já pagou mais de U$ 1 milhão em “gratificações” para sua comunidade de solucionadores de problemas. [8]

O principal desafio na adoção do modelo de inovação aberta está em encontrar as pessoas certas e fomentar o trabalho colaborativo entre elas; e buscar integrar descobertas científicas de forma inovadora, na forma de uma nova experiência de consumo.  As síndromes do “Não Inventado Aqui”, na qual a organização descarta produtos que não sejam desenvolvidos internamente, e do “Não Vendido Aqui” [9], na qual a organização se recusa a adotar idéias que sejam originadas externamente ou insiste em ter exclusividade no uso de sua tecnologia restringindo este uso aos seus próprios canais de venda, são fatores impeditivos à adoção de uma estratégia de inovação aberta.

No médio prazo, a inovação aberta  obrigará  empresas à rever seus paradigmas sobre os modelos de gestão que adotam para gerir seus recursos humanos, tecnológicos e financeiros.  O relacionamento empregado-empregador e a relação que o profissional tem com sua capacidade produtiva, certamente será revista à luz deste novo modelo de gestão!

Autora: Ingrid Paola Stoeckicht,  Fundadora e Diretora Executiva do Instituto Nacional de Empreendedorismo e Inovação – I.N.E.I.  Sócia-Diretora da INNOVATION, Practices & Strategies.

1. Desafia status quo: Insatisfeitos com a realidade atual. Questiona a autoridade e a rotina. Confronta pressupostos.
2. Auto – motivado: Responde às necessidades interna profunda. Pro-ativamente iniciar novos projetos. Intrinsicamente recompensados pelos esforços.
3. Empreendedor: Persegue o benefício, trabalha individual e coletivamente, podendo ser definido como indivíduo que inova, identifica e cria oportunidades de negócios.
4. Ético: Pessoa de postura e conduta irrepreensível.
5. Tolera ambigüidade: Confortável com o caos. Não se contenta com a primeira “idéia”.
6. Balanço entre intuição e análise: Alterna entre pensamento divergente e convergente. Confia em seu instinto, usa a mente.
7. Perseverante: Diligente e persistente. Campeão em novas idéias com tenacidade. Comprometido com resultados.
8. Curioso: Ativamente explora o seu ambiente. Investiga novas possibilidades.
9. Visionário: Altamente imaginativos. Mantém uma orientação futura. Pensa em imagens mentais.
10. Assume riscos: Vai para além da sua zona de conforto. Experimental e não conformista. Corajosamente dispostos a “falha” (mas aprende através de feedback).
11. Comprometido com a aprendizagem: Continuamente busca conhecimento. Sintetiza novos input rapidamente. Balanço entre busca de informações e ação.
12. Colaborativo: Continuamente busca conhecimento. Aberto para receber “coaching e inputs”. Suporta melhorias quando necessário.
13. Resiliente: Recupera-se da decepção. Aprende rápido com feedback. Disposto a “tentar, tentar novamente.”
14. Flexível: Aberto à mudança. Capazes de se adaptar ao plano, conforme necessário. Entretém várias idéias e soluções.
15. Construtor (builder): Construir no presente para o futuro. Investir em pesquisa básica e tecnologia de ponta.

O ano de 2010 chegou e já começaram as listas de dicas para melhorar seu negócio neste ano novo – e não por acaso as listas com o número 10 ganharam um novo charme.

Susan Gunelius, presidente da consultoria de marketing americana KeySplash Creative Inc. resolveu ajudar os leitores do site da Entrepreneur com 10 tendências na área para 2010. Abaixo você conhece o que fazer para melhorar suas táticas e conquistar mais consumidores.

1. Transparência
Depois de tantos eventos economicamente ruins é preciso reconquistar a confiança dos consumidores, e para isso é preciso ser sincero. Construir a lealdade é um dos fatores mais importantes para solidificar uma marca. E não esqueça que manter a transparência com seus clientes é um processo contínuo.

2. Mais conteúdo
Na hora de divulgar sua marca, dê informações valiosas, que acrescentem algo – se antes o objetivo da propaganda era apenas conseguir a atenção do consumidor, agora precisa ser o de transmitir os valores da empresa.

3. Falando de valores
Com a recente crise econômica, muitos consumidores passaram a buscar descontos, promoções e a negociar para gastar seu dinheiro de forma consciente. Mesmo quando as coisas melhorarem, o que já está acontecendo, é bom ter em vista esse comportamento, construindo campanhas que o favoreçam.

4. É melhor mostrar do que apenas falar
Na hora de fazer uma campanha sobre algum produto ou serviço sempre prefira mostrar visualmente o que ele oferece do que apenas falar sobre suas qualidades e benefícios – os consumidores andam meio céticos, é melhor confiar no sentido da visão do que apenas a força da sua lábia.

5. O pássaro azul não vai fugir, então se acostume
As redes sociais vieram para ficar – e provavelmente muitos dos seus clientes estão no Twitter, no Facebook e em outras ferramentas da internet -, portanto comece a interagir e a atingi-los também nesses meios – ofereça conteúdo exclusivo e promoções.

6. Um pouco de positividade
Eventos desastrosos, principalmente as catástrofes naturais, também marcaram a virada e o começo de 2010 e muitos consumidores esperam mensagens positivas das campanhas de marketing. Tente sempre passar uma sensação de segurança e conforto para atender essa necessidade.

7. Discutindo a relação
As redes sociais já foram mencionadas, agora as use para manter um bom relacionamento com seus clientes. O marketing boca a boca ganha um novo potencial com a internet. Nenhum dos seus consumidores é pequeno demais para receber algum tipo de interação online.

8. Vídeos e celulares
Aproveite que vivemos na era do Youtube e das mídias móveis para colocar sua marca em vídeos e celulares.

9. Tenha foco
Ok, a lista já trouxe várias dicas para melhorar suas campanhas de marketing, mas nada disso funcionará sem foco! Defina seu público alvo e suas metas da forma mais precisa possível. É importante fazer isso inicialmente, antes de tentar expandir seu escopo ou pensar em novas campanhas.

10. Marketing integrado
Use os diferentes meios para atingir seus consumidores nas diversas partes de suas vidas – cada uma adaptada e imaginada para cada um deles. Padronizar as campanhas para todos os veículos pode cansar o público. Mas não deixe de ser consistente e persistente!

Via papodeempreendedor.com.br

O site GDGT comentou a apresentação de Steve Jobs veja aqui.

1ª A próxima melhor alternativa
Moda vintage, alta costura versátil, submarcas e joias acessíveis. Ao longo do último ano, as pessoas se tornaram mais sensíveis ao consumo excessivo e começaram a ligar seu sucesso não apenas ao que é luxuoso, mas também ao que é funcional e tem a ver com experiência de vida. Assim, em vez de comprar o produto mais caro e a melhor marca, as pessoas estão experimentando novos produtos na busca pela melhor alternativa seguinte.

2ª Decoração “faça você mesmo”
Arte, mobília e itens decorativos são produzidos pelos próprios usuários e constituem a solução perfeita para aqueles que estão com pouco dinheiro. Mantenha suas bolas de pingue-pongue, suas garrafas de vinho ou suas jarras de plástico, porque decorar sua casa nunca foi tão acessível e culturalmente aceitável.

3ª Troca-se tudo
Hoje você pode trocar casas, peças de arte, serviços ou mesmo seu guarda-roupa completo. Cidadãos empobrecidos que não querem comprometer seu estilo de vida estão trocando, permutando e comercializando em busca de uma vida melhor.

4ª Ações “pop-up”
Conceitos temporários surgem inesperadamente para atrair consumidores com o apelo de exclusividade e novidade. Vitrines diferentes, bares instalados em contêineres de carga, serviços bancários surpreendentes. É a maneira “pop-up” de rapidamente colocar seu produto em novos mercados.

5ª Moradias nômades
A recessão, somada à arquitetura criativa, criaram um influxo de casas temporárias e únicas. Apartamentos portáteis, casas-barcos futuristas e moradia em cubo são apenas alguns exemplos da vida nômade moderna.

6ª Eco-utensílios domésticos
Lavadora de louças que não usa sabão, mini-máquinas de lavar roupas e pias de cozinha não apenas ajudam o meio ambiente, mas que, ao longo do tempo, levam à economia de dinheiro também, por seu desempenho eficiente.

7ª “Ecóprole”
Pode ser uma morada subterrânea, uma casa flutuante ou nas alturas –os desenvolvimentos “ecoprolitanos” estão rapidamente se tornando um estilo de vida. Além de revitalizar os centros urbanos com elementos ecológicos, as nações estão criando cidades-nichos especificamente para atingir objetivos ecológicos.

8ª “Simpletising” (comunicação com simplicidade)
Embalagens inspiradas em frutas e caixas de leite com úberes. Em um mundo abarrotado de coisas e informações, a clareza visual acaba se destacando. Também se encaixa bem no desejo de uma vida mais simples.

9ª “Emocionologia”
Os humanos não são os únicos com sentimentos; joias, aparelhos telefônicos, listas de músicas e outros aparatos sensíveis às emoções manifestam seu humor fisicamente. Cientistas estão estudando o mundo das emoções e descobrindo como ele pode ser aplicado à tecnologia.

10ª Exposição de vulnerabilidade
As mídias sociais redefiniram nosso acesso à vida pessoal de celebridades e amigos. Agora, vemos de tudo: de mulheres “twitando” na hora do parto até estrelas publicando fotos não-tratadas pelo Photoshop ou que retratam momentos embaraçosos.

11ª Campanhas via crowdsourcing
Envolver o consumidor na criação de comerciais de TV agora se chama crowdsourcing –a inteligência coletiva a serviço da geração de soluções. Os exemplos incluem cartazes, displays de vitrine e até mesmo comerciais de TV.

12ª Marketing saudosista
Motivos de contos de fadas em joias ou anúncios. Alice no País das Maravilhas ou monstros ajudam consumidores a escapar do baixo astral econômico, buscando refúgios em fantasias do passado.

13ª Auto-assistência médica
Chegou a nova era dos cuidados médicos com produtos que ajudam os consumidores a cuidar de sua saúde sem precisarem chamar um médico: medidores de pressão arterial, monitores de fertilidade, relógios que medem o estresse e outros itens que são uma resposta às dificuldades experimentadas com os serviços públicos de saúde.

14ª Exigente sim, chato não
Anos atrás, vimos alimentos importados como o tofu saírem da categoria de exóticos para entrarem no uso comum. Agora, vemos a proliferação de alimentos que servem necessidades únicas, como os isentos de glúten ou os vegetarianos. Não é mais chato ser “enjoado”.

15ª Produtos pró-dependência
Os casais da nova geração já tendiam a andar mais juntos do que os de gerações passadas. A crise do crédito aumentou a demanda por produtos a favor da dependência, como as tatuagens separadas (uma em cada pessoa) que se combinam para formar um desenho, copos que se complementam e decoração compartilhada –tudo reforçando a condição de casal.

16ª Traje “metade formal”
É a mistura de peças de roupas formais com descontraídas, num visual híbrido adotado por jovens profissionais: shorts com blazers e paletós com jeans, por exemplo.

17ª Cultura do aluguel
Artigos de luxo, roupas, brinquedos e objetos de arte são pequenos exemplos de um mundo de itens que podem ser alugados. O movimento teve início em 2008, mas a recessão acelerou a busca por posse temporária, status de mentira e muitas permutas.

18ª Empavonar-se
A graça é aparecer tanto quanto um pavão, não necessitando de grifes caras para gritar “Olhe para mim!”. Um antídoto contra a depressão da crise. A receita: cores exageradamente vibrantes em roupas, acessórios e maquiagem.

19ª Compras “sem-serviço”
Os clientes se servem. Em bares, você mesmo tira seu chopp; entre os hotéis, opção self-service. O resultado: economia de dinheiro e senso de independência e controle criativo.

20ª Personalização tangível
Presentes que têm a sua cara. Literalmente. Você estampado em taças ou notas de US$ 1 milhão. A personalização de produtos, já em voga em 2009, agora ultrapassa o segmento de luxo, impulsionada pela crise econômica.

via HSM Online

São números realmente assustadores, veja a pesquisa na integra aqui.

Essa semana conclui a leitura do livro e indico para todos que buscam aperfeiçoamento profissional. O livro trata de como se atingir as melhores práticas do mundo em todas as áreas e ainda fortalece que o poder está na analise da informação para que você possa ter o conhecimento necessário e tomar a decisão certa.

Veja o vídeo especial com depoimentos dos presidentes das maiores empresas do país.

• A garotada de 8 a 14 usa a tecnologia para melhorar e não para substituir a interação social. O contato pessoal ainda é o preferido quando se trata de encontrar amigos (30%). Mais do que a comunicação através de SMS (15%), chat via internet (14%), conversas pelo celular (8%).
• No ranking de atividades mais comuns na internet, o 1o lugar fica com os jogos. O 2o, com os deveres de casa.
• Essa é uma geração que tem hábitos financeiros saudáveis – 70% guardam suas economias em lugar de gastá-las imediatamente.
• Os valores familiares e as vocações tradicionais sao mais fortes do que o interesse pela fama. As profissões que mais despertam interesse são – veterinário, professor, jogador de futebol, médico e policial.
• Em todos os países europeus onde a pesquisa foi feita, as respostas das crianças colocaram as mães (43%) e os pais (30%) no topo da lista das pessoas mais admiradas.
• 97% disseram que é importante cuidar do planeta e 74% responderam que reciclar é uma prática cotidiana em suas vidas.

De acordo com a Disney, a Generation XD tem um alto nível de compreensão de questões socio-econômicas, profundos valores familiares e já demonstram que seu comportamento terá forte impacto no futuro.

Via Crianças e Midia

Depois de um processo de desenvolvimento de um ano, a PepsiCo lança um novo produto para sua marca de chocolates em pó, o Toddy Orgânico – O primeiro produto orgânico da PepsiCo do Brasil. Seu lançamento será realizado em um evento organizado pelo WalMart Brasil, onde nove inovações sustentáveis, de nove fabricantes diferentes serão reveladas. . “Esta iniciativa é a parte da nossa estratégia corporativa de desenvolver produtos que contribuem para um amanhã melhor e fornecer uma grande experiência de sabor com o produto. Estamos muito orgulhosos com o Toddy Orgânico por diversos motivos.  Depois da tendência global em direção a etiquetas limpas, Toddy Orgânico é feito com só cinco ingredientes: cacau orgânico, açúcar orgânico, extrato de malte, açúcar e soja lecithin. O cacau orgânico e o açúcar orgânico, ambos não são cultivados com absolutamente nenhum pesticida, somente com fertilizantes naturais. O rotulo é feito com o material parcialmente reciclado a partir do papel reunido dos nossos próprios escritórios. O certificado do processo inteiro, da semente à prateleira, é executado pelo IBD-Instituto Biodinâmico.” Carlos Ricardo – PepsiCo / VP Marketing & Innovation

Saiba mais no site: http://www.toddy.com.br/organico/

Adrian Pierini é sócio diretor da Pierini Partners, uma agência de design que oferece soluções em comunicação baseadas em uma sólida plataforma estratégica e uma compreensão das particularidades globais. Com muita simplicidade e atenção, nos concedeu a entrevista exclusiva que segue abaixo. Desfrutem.

Fale um pouco da sua trajetória profissional até fundar a Pierini Partners. Entrei na universidade com a melhor média da minha turma em 1992 na universidade de Buenos Aires. O design gráfico como hoje entendemos não existia e as expectativas de triunfar nesta profissão não eram muitas. Uma forma de ganhar dinheiro era fazendo logomarcas, placas exteriores, algum ou outro folheto, nada relevante. Quando sai da universidade tentei mudar esse quadro e decidi abrir meu próprio studio de design junto com outros companheiros de profissão, e sem dúvida minha inexperiência era evidente e tudo finalizou em pouco tempo em um grande fracasso. Foi a partir daí que decidi capacitar-me ainda mais e busquei entrar em agências reconhecidas que permitiram me dar conta de meus erros e trazer para minha formação todo um perfil metodológico e comercial que havia sido impossível adquirir na universidade. Inicialmente entrei com o cargo de Design Senior em um importante Studio argentino, que hoje já não existe, chamado Avalos & Bourse. Nessa época, este lugar era o epicentro do design de embalagens local, tudo passava por ali: cervejas, vinhos, biscoitos, massas, etc. Qual era o seu grande diferencial? Qual era o segredo de seu êxito em um entorno hostil, duro e altamente competitivo? Seu valor agregada era a combinação de marketing e design, uma mistura até então desconhecida mas que com o tempo seria a origem de minha forma atual de entender o design.

Durante anos estive nesse lugar trabalhando para as mais importantes marcas argentinas, até que depois fui para outra agência menor, chamada Fernandez Raggio (que hoje, já não existe), este lugar representava para mim um grande desafio um vez eu ingressaria diretamente como diretor de design e me daria a possibilidade de demonstrar em um plano maior meus conhecimentos e por em prova a minha criatividade. Este agência cresceu rapidamente durante estes anos, tanto em relação a clientes como em prestígio, e minha capacidade de dominar mais e melhores projetos se havia consolidado. Até este momento eu já tinha mais de 250 criações de design realizadas para as mais variadas marcas e se poderia dizer que estava pronto para aceitar desafios mais complexos. Depois de 4 anos nessa agência fui trabalhar na Bridger Conway, uma empresa local que começava abrir-se ao mundo instalando seu primeiro escritório em Miami. Ali trabalhei como diretor na setor de criação de embalagens, responsável pela área do Estados Unidos e durante um tempo também atuei como diretor geral criativo. Desenvolvi design editoriais e de marca para importantes empresas instaladas em Miami, como Sony, Nickelodeon e diversos empreendimentos imobiliários. Durante esses anos também trabalhei em Miami e México projetando tanto de branding como de embalagens. Uma grande experiência, sem dúvidas.

O tempo passou e era momento de crescer ainda mais e subir ao último degrau, aquele que sonha, no fundo, todo designer: Criar sua própria agência. O contexto era outro e minha visão do meu trabalho havia se transformado, uma vez que o meu escritório seria construído a partir de conhecimentos sólidos de uma experiência profissional comprovada e disposta a dar soluções mais eficazes, além de distintas categorias. Assim nasceria Pierini Partners, uma agência diferente desde o essencial. Uma empresa sem lugar para dúvidas, mas que tem o foco na qualidade projetual e fundamentalmente nas conseqüências que essa qualidade conseguiria nos produtos dos meus clientes.

Para completar esse resumo da minha vida, prévia à formação da minha agência, gostaria de destacar meu trabalho como professor dentro e fora do país. Lecionei as disciplinas de design e imagem de marca, embalagens e instrução ao design estratégico, tanto na Universidade de Buenos Aires, como na Universidade de Palermo(Argentina) e acredito que o mais gratificante foram os diversos seminários e cursos que proferi no México, Bolivia, Paraguai, Equador, Chile, Colombia, Peru e Brasil. Através deles pude obter uma visão geral da problemática projetual geral regional e me permitiu compreender tantos os fatores internos, como externos que condicionam as demandas de produção do design. Em definitivo, poderia resumir a minha trajetória até essa data como uma mescla de formação, prática, investigação, ensino e muitíssimas satisfações.

Qual o grande diferencial da Pierini Partners?
Ao fundar a Pierini Partners, quis criar uma agência distinta que se liberte das ofertas superficiais que ao meu ver estavam invadindo o mercado local e busquei desenvolver uma estrutura comprometida com os objetivos comerciais dos clientes e construir através de nosso trabalho essa imagem de “sócio estratégico” que ao meu ver, estava seriamente desvalorizada. Pierini Partners devia transforma-se em sinônimo de qualidade, criatividade e eficácia. Estes princípios que nos inspiram são os que hoje nos posicionam como uma das agências argentinas de maior prestigio.

Que metodologia vocês aplicam no desenvolvimento do trabalho?
O processo de trabalho pode ser sintetizado da seguinte maneira:
1. Se dicute claramente os objetivos comerciais apresentados pelo cliente.
2. Se traduz esses objetivos em recursos visuais concretos que ajudem a dar respostas a demanda.
3. Para obter esses recursos se realiza uma investigação sobre a estética a abordar, códigos de comunicação, história, referências, análise do consumidor, etc.
4. São gerados distintos conceitos sobre os quais discutidos junto ao cliente para chegar à mensagem ideal.
5. É selecionado o conceito e se combina com uma reinterpretação dos recursos visuais relevantes. Estes se rompem, se sintetizam e se combinam até chegar ao equilíbrio ideal entre estética, funcionalidade e estratégia.
6. A proposta eleita é logo submetida a rigorosos controles durante a etapa de produção para conseguir lançar no mercado um design o mais fiel possível à idéia original.

O que caracteriza uma boa idéia?
Uma boa idéia, sobre o ponto de vista do marketing e da comunicação é aquela que produz um efeito encontrado no receptor da mensagem. No meu caso particular, considero que o objeto comunicacional se alcançou quando consegui decodificar com exatidão e isso culmina com o êxito de um lançamento. Não importa se esteticamente se uma peça é atrativa ou não, o que realmente resulta relevante é se esta conseguiu impactar o mercado, através de ferramentas como recordação, impulso de compra e desejo de recompra. Se esses pontos se alcançaram, então estamos diante de uma magnifica idéia.

Qual o combustível para se manter atualizado e como compartilha isso com sua equipe?
A investigação, a prática, a observação do mundo circundante e fundamentalmente a interatividade com nossos clientes. Hoje em dia ferramentas de comunicação massivas como internet simplificam e potencializam a quantidade da informações nos permitindo alcançar uma visão da realidade muito mais ampla. Através delas obtemos dados relevantes, tanto em nível cultura, como social e econômico nos trazendo índices de valorização e nos permitindo deduzir até onde se direcionam as novas tendências estéticas e condutas de consumo.

Qual mensagem daria para quem está iniciando no mercado e pretende atuar no segmento de design?
Que não se deixem enganar pela aparente simplicidade de nosso trabalho. Ter a responsabilidade de conduzir os destinos de uma marca e compreender que uma má direção pode acarretar no exito ou fracasso de um grande empreendimento comercial é o ponto de partida para entender a tarefa do marketing, a publicidade e o design em sua verdadeira dimensão.
Não se trata de combinar formas e cores, mas sim, saber interpretar os gostos e preferencias dos consumidores, atuando em função deles.

Quais sites e blogs você costuma acessar?
Apesar de utilizar a internet como uma ferramenta constante de consulta, não tenho um site preferido. Poderia citar aqui o Dieline.com como uma boa opção pela qualidade de peças que expõe e seus comentários de alto nível profissional.

Habilidade 1 – Associação: Como o Steve Jobs costuma falar “Criatividade é conectar as coisas”. O estudo mostrou que a inovação muitas vezes acontece através da conexão de experiências ou conhecimento. Quanto mais diverso nosso conhecimento e experiências, mais conexões poderão ser feitas. O estudo mostrou que umas das experiências mais transformadoras na vida de pessoas inovadoras é passar por experiências internacionais e experimentar novas culturas. Nos “9 princípios de inovação do Google”, o princípio nº2 é “Ideias podem vir de qualquer lugar”

Habilidade 2 – Questionamento: O grande Peter Drucker já dizia que o importante não são as respostas certas mas saber fazer as perguntas corretas. Uma característica importante dos inovadores é questionar o statu quo. Não existe inovação sem as perguntas: Por que? Por que não? E se?

Habilidade 3 – Observação: Uma das filosofias da Toyota é “vá até o local e observe você mesmo”. Observar o usuário interagindo com o produto/serviço no dia a dia ajuda a descobrir insights que nunca teríamos fazendo pesquisas de mercado. O princípio de inovação nº6 do Google já diz tudo: Usuários, Usuários, Usuários.

Habilidade 4 – Experimentação: Thomas Edison costumava falar “Eu não fracassei. Apenas encontrei 10.000 maneiras que não funcionou”. O mundo é um laboratório. Empresas como o Google e Amazon conduzem centenas de pequenos experimentos todos os dias.

Habilidade 5 – Networking: Estamos falando de um tipo diferente de networking que costumamos ouvir por ai. O networking dos inovadores não é focado em se relacionar com o mercado ou cultivar o marketing pessoas. Eles buscam conhecer pessoas interessantes de diversas áreas e perspectivas. Um dos pontos importantes levantados pelo estudo é a participação em conferências como TED, Davos que sempre trazem insights valiosos. A inspiração de Michael Lazaridis, fundador da Research in Motion, para o aparelho de celular Blackberry aconteceu durante uma palestra da Coca Cola.

Imaginem dois profissionais de capacidade parecida. Damos a eles uma semana para criar uma nova ideia de negócio. O primeiro fica trancado no quarto pensando sozinho. O segundo, 1- fala com 10 pessoas (músicos, engenheiros, designers, economistas, etc) 2- visita 3 start-ups para observar como eles trabalham, 3- compra novos e inovadores produtos para experimentar, 4- mostra suas ideias e protótipos para várias pessoas e 5- Se pergunta “E se eu fizesse isso? Por que não tentar esse novo material? durante as quarto etapas anteriores.

Quem você acha que traria a ideia mais inovadora e viável?

Alguns dos empreendedores estudados: Steve Jobs (Apple), Jeff Bezos (Amazon), Marc Benioff (Salesforce.com), Herb Kelleher (Southwest Airlines), Peter Thiel (PayPal), Pierre Omidyar (eBay), Niklas Zennstrom (Skype), Michael Dell (Dell), Scott Cook (Intuit), entre outros. Via HSM/UoD